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Conseils sur l’utilisation de la carte à l’étranger par China UnionPay

China UnionPay a publié aujourd’hui des conseils sur l’utilisation de la carte à l’étranger pour présenter les dernières tendances des services de carte à l’étranger. Elle propose également aux détenteurs de carte d’utiliser la carte UnionPay à l’étranger (la carte avec le numéro commencé par « 62 » et le logo de l’UnionPay), de régler le paiement par le réseau UnionPay pour dispenser des frais de conversion de devise qui représentent environ 1% - 2% du montant payé par carte. Vous pouvez bénéficier de plus d’avantages dédiés pour l’utilisation de la carte UnionPay à l’étranger.

La carte UnionPay est utilisable dans 117 pays et régions à l’étranger

Le réseau d’acceptation de l’UnionPay à l’étranger couvre presque tous les pays et régions que fréquentent des Chinois pour des voyages touristes, des voyages d’affaires et des études.

La carte UnionPay est très pratique dans plusieurs destinations fréquentes des Chinois, telles que Hongkong, Macao, Taiwan, le Japon, la Corée du Sud et certains pays de l’Asie du Sud. Les distributeurs automatiques (ATM) qui acceptent la carte UnionPay couvrent presque l’ensemble du territoire de Hongkong, Macao, Singapour, Malaisie et Thaïlande. Plus de 90% de commerçants (POS) à Hongkong et Macao acceptent la carte UnionPay alors que ce chiffre dépasse la moitié de l’ensemble des commerçants dans plusieurs pays de l’Asie du Sud. Au Singapour et au Viêt-Nam, vous pouvez payer la location de voiture par carte UnionPay. A Taïwan, plus de 80% de distributeurs automatiques et 50% de commerçants, ainsi que le train à grande vitesse, le taxi, acceptent la carte UnionPay comme mode de paiement. En Corée du Sud, tous les commerçants d’acceptation peuvent effectuer le paiement par carte de crédit UnionPay avec signature et sans mot de passe. Vous pouvez aussi payer par carte de débit ou carte de crédit UnionPay avec mot de passe chez quelques centaines mille de commerçants. Des centres commerciaux à Tokyo, Japon, que fréquentent des touristes chinois, tels que GINZA, SIBUYA, vous pouvez utiliser la carte UnionPay auprès de plus de moitié des distributeurs automatiques et des commerçants. Actuellement, des cartes de crédit émises par 14 banques commerciales soutiennent le paiement avec signature mais sans mot de passe.

Dans des principales villes touristiques en Europe et aux Etats-Unis, les fameux commerçants favoris des touristes chinois acceptent en général la carte UnionPay. Les distributeurs automatiques acceptant la carte UnionPay sont répartis dans presque l’ensemble du territoire en Angleterre, en Suisse, en Autriche et au Portugal, où il y a de plus en plus de commerçants acceptant le paiement par carte UnionPay. Beaucoup de commerçants recrutent des vendeurs qui parlent le chinois pour rendre le service aux visiteurs chinois. 90% des distributeurs automatiques aux Etats-Unis acceptent la carte UnionPay. En ce qui concerne des commerçants, ils représentent plus de 50% des commerçants et leurs champs d’activité allant des grands magasins, restaurants, hôtels, supermarchés, boutiques de marque en chaîne aux taxis, métros, etc. Comme en Corée du Sud, aux Etats-Unis, vous pouvez payer par carte de débit UnionPay avec le mot de passe mais aussi par carte de crédit avec signature.

Les champs d’utilisation de la carte UnionPay dans des autres régions dans le monde entier telles que le Moyen-Orient, l’Afrique et l’Océanie, s’étendent sans cesse. Par exemple, en Arabie Saoudite où des millions de Chinois font la visite ou le transit, la carte UnionPay est très pratique chez des fameux commerçants locaux et sur des distributeurs automatiques. De plus, vous pouvez payer le taxi par carte UnionPay à Sydney et Perth en Australie.

Bénéficiez de plus d’avantages avec l’utilisation de la carte UnionPay à l’étranger

« Tour de l‘Asie-Pacifique, excellences tout au long du voyage »:Avant le 31 janvier 2012, vous pouvez bénéficier des avantages et des promotions pour des consommations par carte UnionPay auprès des commerçants spéciaux de l’UnionPay à Hongkong, à Taïwan, au Japon, en Corée du Sud, au Singapour, en Thaïlande, en Australie.

« Paiement par carte UnionPay à l’étranger, livraison de nombreuses primes intéressantes» : avant le 31 janvier 2012, si vous participez aux voyages touristiques parmi des itinéraires principaux désignés des pays tels que les Etats-Unis, le Canada, l’Europe, le Japon, la Corée du Sud, l’Australie, la Thaïlande, l’Indonésie, etc., on vous offrira des coupons d’espèces si le paiement par carte UnionPay à l’étranger atteint au seuil déterminé.

« Voyage joyeux à Hongkong, Macao et Taïwan, bons cadeaux pour le paiement par carte » : avant le 29 février 2012, si vous participez aux voyages à Hongkong, Macao et Taïwan organisés par l’Agence touristique de Chine, vous pouvez bénéficier des services dédiés tels que des cadeaux et des avantages si vous payez par carte UnionPay.

Services spéciaux et garantie de la carte UnionPay à l’étranger

En général, le logo « UnionPay » est apposé sur des commerçants et des distributeurs automatiques acceptant la carte UnionPay à l’étranger. De plus en plus de distributeurs automatiques disposent de l’interface d’opération en chinois. Cependant, comme des points d’acceptation de la carte UnionPay s’augmentent sans cesse, si vous n’avez pas vu le logo « UnionPay », vous pouvez demander au caissier si « on peut payer par carte UnionPay ».

Vous pouvez payer par carte UnionPay chez plus 250 milles commerçants dans le monde entier avec l’apposition du logo de détaxation « TAX FREE SHOPPING » du Groupe GLOBAL BLUE (qui remplace GLOBAL REFUND) et bénéficier des services pratiques de détaxation.

L’aéroport international de Hongkong a mis en service le salon PLATINIUM UnionPay pour fournir plus de services soigneux et dédiés aux détenteurs de la carte UnionPay. Le salon PLATINIUM UnionPay à ION Orchard de Singapour (Centre commercial ION) sera mis en service début de l’année prochaine.

En cas de l’indisponibilité, de perte ou de vol de la carte UnionPay à l’étranger, le détenteur peut appeler la ligne de service gratuite de l’UnionPay du pays et de la région pour obtenir l’assistance d’urgence en espèces. Les premiers 34 points de service dans 17 pays et régions que fréquentent des Chinois ont été ouverts.

UnionPay vous rappelle la sécurité de l’utilisation de la carte à l’étranger

Tout en bénéficiant des pratiques de paiement par carte UnionPay à l’étranger et des services de qualité, il faut faire attention à la sécurité pendant l’utilisation de la carte. Lors de payer par carte chez des commerçants ou de retirer des espèces sur des distributeurs automatiques, il faut veiller à bien conserver des informations personnelles. En même temps, il faut rester vigilent à tout téléphone ou message court qui vous demande le transfert ou le mot de passe, à toute notice apposé sur le distributeur automatique avec des mots « Maintenance », « Hors d’utilisation ». Vous pouvez faire appel à la ligne de service de la banque émettrice de la carte à l’étranger en cas de besoin.

Ligne clientèle locale de China UnionPay à l’étranger :

Hongkong 800-967-222 Macao 0800-801

Taiwan 00801-863-287 Japon 0034-800-800-287

Corée du Sud 0079-814-800-7159 Singapour 800-860-0028

Malaisie 1-800-813410 Thaïlande 0018-001-2066-5999

Australie 1-800-649612 Nouvelle Zélande 0800-450831

France 0800-905942 Allemagne 0800-0007-224

Suisse 0800-561481 Italie 800-873045

Etats-Unis 866-567-5516 Canada 1-877-470-6287

Pour les pays et régions où il n’y a pas encore la ligne clientèle UnionPay à l’étranger, appelez +86-21-95516 S.V.P. Vous pouvez vous connecter sur le site officiel de China UnionPay www.unionpay.com pour obtenir plus de renseignements sur l’utilisation de la carte UnionPay.


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